Typische Auslöser
- Abgang/Ausfall der Leitung
- Vakanz ohne Mandat (Vertretung/Mandat unklar)
- Strategische Veränderung (Fusionen & Übernahmen, Reorganisation, neue Eigentümer)
- Partner-/Lieferantenwechsel
- Hohe Abhängigkeit von Einzelpersonen
- Starkes Wachstum oder digitale Transformation überfordert die bestehende Struktur
Folgen & Symptome
- Handlungsfähigkeit der IT ist stark eingeschränkt
- Entscheidungen bleiben aus; Wartezeiten belasten das Tagesgeschäft
- Mitarbeitenden fehlen Rückendeckung und Orientierung
- Fachbereiche und Management haben keine klare Ansprechperson; Vorhaben verzögern sich, Unzufriedenheit steigt
- Projekte verzögern sich; Investitionen und Beschaffungen kommen ins Stocken
- Budget- und Kostenkontrolle verlieren an Transparenz
- Vertrauen in die IT sinkt; Fachbereiche weichen auf Umgehungen und Schatten-IT aus